Učestala pitanja

Kako si mogu olakšati snalaženje na LELOHEX web stranici?

Za optimalno korištenje web stranice LELOHEX, pobrinite se da koristite najnovije dostupne verzije preglednika (preporučujemo Google Chrome, Mozilla Firefox i Internet Explorer). Također biste trebali očistiti kolačiće i predmemoriju svog preglednika.

Da li mogu primijeniti kupon kod tijekom promotivnog razdoblja?

Tijekom promocija ne mogu se koristiti dodatni kuponi za već snižene proizvode.

Mogu li primijeniti više kupona na jednu narudžbu?

Nije moguće primijeniti više od jednog kupon koda po narudžbi. Ali samo nebo je granica što se tiče broja narudžbi koje možete izvršiti.

Da li je moguće primiti nekoliko uzoraka prije kupnje LELO HEX™-a?

Zahvaljujemo na vašem interesu za kupnju LELO HEX™-a. Nažalost, nemoguće je poslati besplatne uzorke zbog naših visokih standarda isporuke i distribucije svih proizvoda kako bismo osigurali njihovu kvalitetu u tranzitu. To također ne bi bilo pošteno prema našim vjernim kupcima koji se oslanjaju na dodanu vrijednost koju im pružaju HEX™ kondomi.

Učestala pitanja o dostavi

Postoje li kakvi uvozni troškovi?

Uvoz može podlijegati dodatnim troškovima carine, naknadama ili porezima nad kojima nemamo kontrolu (izvan EU i SAD-a). Morat ćete se sami pobrinuti za eventualne dodatne troškove prilikom primanja pošiljke.

Kako mogu pratiti status svoje narudžbe?

Sve informacije o otpremi poslat će vam se e-poštom čim potvrdite kupnju. Upotrijebite poveznicu iz e-pošte da biste pratili dostavu izravno na web stranici dostavne tvrtke.

Ako poveznica iz bilo kojeg razloga ne reagira, pristupite web stranici dostavne tvrtke i ručno unesite broj za praćenje kako biste provjerili status svoje isporuke.

Dostavljate li u poštanski pretinac?

Da, ali samo u SAD-u. Narudžbe na poštanske pretince šalju se putem USPS-a.

Da li pohranjujete podatke o mojoj kreditnoj kartici?

LELOHEX ne pohranjuje nikakve podatke o kreditnoj kartici. Transakcije putem interneta naplatit će se s vaše kreditne kartice u trenutku slanja narudžbe. Međutim, transakcija će se izvršiti tek nakon što provjerimo podatke o vašoj kartici, primimo autorizaciju iznosa i potvrdimo dostupnost zaliha. Poslat ćemo vam e-poštu ako iz bilo kojeg razloga ne možemo izvršiti vašu narudžbu.

Koji su sve dostupni načini plaćanja?

LELOHEX prihvaća sljedeće oblike plaćanja za internetske kupnje: Visa, Maestro, Mastercard, JCB, AMEX, Discover, DK Paypal.

Kada mogu očekivati svoj paket?

Internet narudžbe obično se šalju u roku od dva dana od odobrenja narudžbe. Većina narudžbi isporučuje se u roku od pet dana od otpreme, ali imajte na umu da to može varirati ovisno o zemlji. Uvijek možete provjeriti status svoje narudžbe tako da se prijavite na svoj LELOHEX račun i provjerite status svoje isporuke pomoću podataka za praćenje koje šaljemo e-poštom nakon što paket pošalje. Imajte na umu da zbog zakonskih ograničenja ne možemo isporučiti u određene zemlje. Ako se pojave problemi s dostavom, kontaktirat ćemo vas e-poštom ili telefonom.

Troškovi dostave

Dostava je besplatna za sve narudžbe u vrijednosti iznad 50 EUR / USD. Cijena dostave je predefinirana po narudžbi neovisno o državi isporuke, broju proizvoda ili njihovoj težini. Ova postavljena naknada trenutno iznosi 9,80 eura ili 9,90 dolara ovisno o lokaciji kupca.

Da li pošiljka diskretno prikazuje informacije o kupcu?

Vaša nam je diskrecija važna, stoga smo se pobrinuli da naši paketi dolaze u običnom kartonu bez upečatljivih slova i logotipa. Međutim, zbog raznih zakonskih i carinskih propisa te međunarodnih inspekcija, naljepnica mora sadržavati pisane podatke o pošiljatelju, koji pak napisani malim slovima.

Može li se HEX™ vratiti?

Ako niste 100% zadovoljni kupnjom HEX™-a, možete vratiti narudžbu u roku od 30 dana nakon datuma kupnje i dobiti puni povrat novca. U slučaju da želite vratiti proizvod, imajte na umu da se proizvod mora vratiti neiskorišten, u stanju u kojem ste ga dobili i u originalnom pakiranju.

Učestala pitanja o proizvodima

Da li kondom puca?

Uvijek postoji opasnost od pucanja ili klizanja kondoma tijekom seksa. HEX™ je dizajniran tako da se svojom unutarnjom teksturom suptilno hvata za nositelja kako bi se smanjilo proklizavanje. Sadrži i mrežu šesterokuta koja je izrađena tako da ako i kondom pukne, ona zaustavlja daljnje širenje oštećenja.

Koliko je HEX™ pouzdan?

HEX™ ispunjava sve međunarodne sigurnosne standarde. Nadalje, testiramo svaki kondom koji isporučimo kako bismo osigurali najvišu kvalitetu.

Kako se stavlja kondom?

Nakon što otvorite pakiranje, stisnite vrh kondoma između prstiju, provjerite da je okrenut na ispravnu stranu i provjerite da u njemu nema zadržanog zraka. Stavite kondom preko vrha penisa i odmotajte ga do podnožja držeći cijelo vrijeme vrh kondoma.

Kako se skida kondom?

Lagano uhvatite vrh kondoma jednom rukom i osigurajte da je vrh usmjeren prema podu ili je barem niži od dna kondoma. Zatim drugom rukom skinite kondom. Vežite dno kondoma kako biste ga mogli lako i higijenski baciti.

Gdje je najbolje baciti iskorišteni kondom?

Ovo je izvrsno pitanje koje se često zanemaruje. Zamotajte iskorišteni kondom u maramicu i bacite ga u kantu koja nije za reciklažni otpad. Nikad ga ne bacajte u WC školjku, negdje javno ili bilo gdje drugdje gdje bi mogao predstavljati opasnost po zdravlje. Poslije se nagradite za brigu o okolišu - otvorite još jedan HEX™ i nastavite tamo gdje ste stali.

Koji lubrikant je najbolje koristiti s HEX™-om?

Kako su kondomi HEX™ već prethodno lubricirani, preporučujemo upotrebu lubrikanta na bazi vode kako biste maksimalizirali vaše zadovoljstvo. Lubrikanti na bazi silikona su također kompatibilni s kondomima, ali izbjegavajte upotrebu lubrikanata na bazi ulja i petroleja jer mogu oštetiti kondom. Ako želite biti sigurni da sve ide glatko kao što je planirano, najbolje je odabrati one na vodenoj bazi.

Mogu li koristiti LELO HEX™ sa seksualnim igračkama?

LELO HEX™ kompatibilan je sa svim LELO proizvodima, ali to ne možemo jamčiti za seksualne igračke drugih proizvođača.

Koliki je vijek trajanja HEX™-a?

Pet godina. No, koliko nam je poznato, niti jedan nije stigao toliko daleko u stvarnom životu, jer se svima odmah svidi.

Kako je najbolje čuvati LELO HEX ™?

Kondome čuvajte neotvorene na hladnom i suhom mjestu, poput ladice ili ormarića. Izbjegavajte ih izlaganju ekstremnim vrućinama, jer ih vrlo niske ili vrlo visoke temperature mogu oštetiti. Također savjetujemo da ih izbjegavate nositi dulje vrijeme u džepu ili novčaniku. Na svakom će kondomu HEX™ na omotu biti ispisan rok valjanosti: ako vam je istekao rok trajanja, odgovorno ga zbrinite i kupite noviji.

Kolika je debljina HEX™-a?

Debljina HEX™ neznatno varira od 0,045 mm do 0,05 mm.

Koje su veličine HEX™-a?

HEX™ kondomi dolaze u dvije veličine. HEX™ Original je promjera 54 mm i duljine 180 mm, što odgovara prosječnoj veličini kondoma. HEX™ Respect XL je promjera 58 mm i duljine 195 mm.

Od čega je napravljen HEX™?

Svi HEX™ kondomi napravljeni su od prirodnog lateksa.

Je li HEX™ prethodno lubriciran?

HEX ™ je prethodno lubriciran i siguran za upotrebu s lubrikantima na bazi vode i silikona. Lubrikanti na bazi ulja i petroleja mogu oštetiti kondom. Općenito preporučujemo lubrikante na vodenoj bazi.

Da li HEX™ ima miris?

Kondom ne sadrži umjetno dodane mirise. Blago je lubriciran lubrikantom na bazi vode koji nije parfimiran stoga je i potpuno siguran za tijelo.

Sadrži li HEX™ spermicid?

Ne sadrži, ali svi naši kondomi udovoljavaju najvišim međunarodnim sigurnosnim standardima.

Je li HEX™ veganski proizvod?

Naši standardi razvoja, proizvodnje i ispitivanja proizvoda podržavaju široke etičke aspekte, a niti jedan HEX™ kondom ne sadrži derivate životinjskog podrijetla i stoga su veganski proizvodi.

Koje sastojke sadrži LELO HEX™?

HEX™ je izrađen od prirodnog lateksa i dodan mu je silikonski lubrikant. Lubrikant sadrži silikonsko ulje u vodenoj bazi. Kondomi HEX™ su bez parabena, glicerina, nonoksinala-9, benzokaina i lidokaina, bez nitrosamina i kazeina i ne sadrže spermicid.